微機(jī)繼電保護(hù)測試儀采用高速USB2.0協(xié)議進(jìn)行試驗(yàn)通信，進(jìn)行試驗(yàn)前必須確認(rèn)USB連接正常。如試驗(yàn)軟件界面的狀態(tài)欄始終顯示【設(shè)備未連接】，可按如下步驟排除故障:

1)確認(rèn)JL5003微機(jī)繼電保護(hù)測試儀面板上的USB控制開關(guān)選擇是否正確。
    USB控制開關(guān)選擇是根據(jù)試驗(yàn)方式的不同而選擇，如果試驗(yàn)是連接JL5003微機(jī)繼電保護(hù)測試儀做試驗(yàn)，則將USB控制開關(guān)選擇“工控機(jī)”端;如果是連接外接電腦做試驗(yàn)，請(qǐng)選擇“PC”端。
    注意連接外接電腦時(shí)，請(qǐng)確認(rèn)JL5003微機(jī)繼電保護(hù)測試儀驅(qū)動(dòng)是否安裝，詳細(xì)說明見附錄A。
    再檢查試驗(yàn)軟件界面的狀態(tài)欄顯示，如果還是顯示【設(shè)備未連接】，則進(jìn)入下一步。

2)嘗試按下儀器界面上的【復(fù)位】按鈕。 等待5秒，檢查試驗(yàn)軟件界面的狀態(tài)欄顯示，如果還是顯示【設(shè)備未連接】，則進(jìn)入下一步。

3)正常關(guān)閉JL5003微機(jī)繼電保護(hù)測試儀系統(tǒng)，并關(guān)閉電源，等待幾分鐘再開機(jī)。如以上方法還未能解決問題，請(qǐng)本公司售后服務(wù)部，我們的技術(shù)人員將指導(dǎo)您進(jìn)行詳細(xì)的操作。感謝支持!